Hogyan működik és miért rendkívül hatékony a coaching szemléletű vezetés?
Szerző: Nagy Andrea 2022.12.12.
Az utóbbi években nagy népszerűségre tett szert a coaching szemléletű vezetés, ez egyebek mellett annak köszönhető, hogy egyre többen ismerik fel, hogy a korábban igen elterjedtnek számító, tisztán dirigáló, utasításokon alapuló vezetés nem célravezető.
A coaching szemléletű vezetés egyike a különösen hatékony irányítási stratégiának. Az, hogy egy vezető milyen eszközökhöz folyamodik, hogyan koordinálja az embereit, döntően képes meghatározni a csapat teljesítményét, az egyének motivációját, valamint a szervezeten belül uralkodó hangulatot is.
A vezetés nagy kihívást jelent és komoly felkészültséget igényel. A jó vezető amellett, hogy szem előtt tartja a vállalat célkitűzéseit a gyorsan változó üzleti környezetben, a munkavállalók fejlődésére, képességeinek kibontakoztatására, elkötelezettségének fokozására is nagy hangsúlyt fektet. Tudja, hogy hogyan támogathatja úgy az alkalmazottakat, hogy ők a tehetségük és képességeik legjavát nyújtsák a mindennapok során. A coaching szemléletű vezetés ebben segíti a vezetőket.
Mit takar a coaching szemléletű vezetés?
A coachng szemléletű vezetés egy olyan vezetői hozzáállás, ami magában foglalja a csapattagok erősségeinek, gyengeségeinek és motivációjának felmérését. Ezen ismeretek birtokában pedig támogatja az egyének fejlődését, a munkavállalók hosszú távú személyes céljainak elérését. Akkor működik a legjobban, amikor a vezetők valóban segíteni szeretnének az alkalmazottaknak a saját erősségeik kibontakoztatásában, ők pedig nyitottak a visszajelzésekre és hajlandók tanulni is belőlük. Ilyenkor, bár nem mosódik el teljesen az alá-fölérendeltségi viszony, partneri, bizalmi kapcsolat alakulhat ki a vezető és a beosztottak között. Előbbi főként támogatóan van jelen, viszonylagos önállóságot biztosít a dolgozóknak. Irányt mutat és gondoskodik a motivációról, ugyanakkor elhiteti az alkalmazottakkal, hogy kompetensek és képesek magas színvonalon, önállóan is elvégezni a rájuk bízott feladatokat. Éppen ezért a coaching szemléletű vezetőre gyakran mentorként tekintenek. Ehhez a stílushoz többek között a következők elengedhetetlenek:
A munkavállalók megismerése
A coaching szemléletű vezetéshez nélkülözhetetlen az egyének képességeinek, céljainak, motivációinak, erősségeinek és gyengeségeinek alapos ismerete.
Négyszemközti megbeszélések
A munkavállaló megismerésében, a bizalom kiépítésében a négyszemközti (1on1) megbeszélések segíthetnek. Érdemes feltenni nyitott kérdéseket, ez hozzájárulhat a dolgozó nézőpontjának megismeréséhez és megértéséhez.
Rendszeres visszajelzések
A visszacsatolás nem egyirányú, a vezető és a dolgozó részéről is lényeges. Kijelöli azokat a területeket, amelyeken fejlődésre van szükség, fokozza a motivációt. Fontos, hogy vezetői oldalról a kritika és a dicséret egyensúlyban maradjon, a kritika pedig mellőzze a személyeskedést és konstruktív legyen.
Önismeret fejlesztése
A szilárd önismeret stabil alapot jelent a fejlődéshez. A coaching szemléletű vezető pontosan tisztában van vele, hogy ahhoz, hogy jól működjön a szervezet, nemcsak a dolgozóknak van szükségük képzésekre, hanem neki is. Meg kell tanulnia például a hatékony delegációt és visszajelzés-adást, folyamatosan fejlesztenie kell a kommunikációs képességeit, illetve el kell sajátítania a konfliktuskezelés alapjait is, hogy a felmerülő vitás helyzeteket orvosolni tudja.
Jövő-fókusz
A coaching szemléletű vezetés jövő-fókuszú, hosszú távú stratégiákban gondolkodik. Alkalmazásakor a vezető tudja, hogy a munkavállalóval való foglalkozás a jelenben befektetés a jövőbe, a fejlődés általában nem egyik pillanatról a másikra következik be.
Miért hatékony a coaching szemléletű vezetés?
A coaching szemléletű vezetés eredményeképpen javul a vállalati kultúra és kommunikáció, fokozódik a teljesítmény. A munkavállalók motiválva és megbecsülve érzik magukat, így amellett, hogy elkötelezettebbek lesznek, csökken a kiégés veszélye is. Látják a lehetőséget a fejlődésre, készek arra, hogy képességeik, tudásuk legjavát nyújtsák a feladatok teljesítése során. Amennyiben nehézségbe ütköznek, bizalommal fordulhatnak a felettesükhöz. A rendszeres visszajelzéseknek, egyeztetéseknek köszönhetően a dolgozók tisztában vannak a szervezet elveivel és céljaival, tudják, hogy milyen szerepük van ezek elérésében. A közeg kreativitásra és önállóságra ösztönzi őket. Folyamatos a fejlődés a csapat és az egyén szintjén is, csökken a fluktuáció.
Az AGORA Intézet 14 éve foglalkozik vezetőfejlesztéssel. Vezetői coachingunk középpontjában az egyéni kihívások mélyebb megértése és a vezetői szerep optimalizálása áll, míg a vezető egyénisége és a vezetési interakciók fejlesztése révén elősegítjük a hatékonyabb döntéshozatalt és eredményesebb csapatvezetést. Bővebb információkat itt olvashat.
