A világunkat magunk körül különféle észlelési módok alapján érzékeljük. Ezen észlelés alapján kommunikálunk, reagálunk a kihívásokra, szimpatizálunk vagy épp ellenállunk a másik félnek. Ez adja a mi belső szűrőnk működését, vagyis a szemüveget, amivel a világunkat nézzük, elemezzük, értékeljük. Ezeknek a jelenlétét felismerhetjük a szóhasználatunkban és a mondat szerkezeteinkben, ez válik az előnyben részesített kommunikációs stílusunkká.
Mi az a PCM®?
A PCM® (Process Communication Model) egy olyan modell, amely segít felismerni az emberek személyiségét, ezáltal támogatja a hatékony kommunikációt. A modell lehetővé teszi, hogy azonosítsuk és felismerjük a különböző kommunikációs stílusokat, preferenciákat és stresszreakciókat, ami segít abban, hogy hatékonyabban kezeljünk nehéz vagy váratlan helyzeteket. Minden egyes típus más kommunikációs módokat, motivációkat és problémamegoldási stratégiákat használ, így a PCM elsajátítása kulcs a jobb együttműködéshez és a konfliktusok megelőzéséhez vagy kezeléséhez. A PCM-mel nem csak jobb kommunikátor, hanem jobb ember is lesz. Garantáltan.
A hat személyiségtípus a következő:
1. Gondolkodó (Thinker)
2. Mozgató (Promoter)
3. Elvhű (Persister)
4. Harmonizáló (Harmonizer)
5. Álmodozó (Imaginer)
6. Lázadó (Rebel)
A PCM® tréning segítségével az alábbi fontos készségeket és ismereteket sajátíthatjuk el:
1. Személyiségtípusok felismerése és megértése
Megtanulja felismerni és megérteni a hat alapvető személyiségtípust, valamint azt, hogy ezek hogyan nyilvánulnak meg a mindennapi kommunikációban. Az emberek egyedi kombinációban hordozzák ezeket a típusokat, de egy vagy több típus általában domináns. A PCM® segít megismerni, hogy saját magában és másokban mely típusok a leginkább meghatározók.
2. Kommunikációs stílusok azonosítása és alkalmazkodás
Felismeri, hogy különböző személyiségtípusok különböző kommunikációs stílusokat igényelnek. A PCM® segítségével megtanulja, hogyan alkalmazkodjon a másik fél kommunikációs igényeihez. Fejlesztheti azt a képességét, hogy a különböző helyzetekben és emberekkel megfelelően reagáljon, és hatékonyabb, célravezetőbb kommunikációt alakítson ki.
3. Stresszszintek és viselkedési minták felismerése
A PCM® segít megérteni, hogy hogyan reagálnak az emberek stresszhelyzetekre, és hogyan változik a viselkedésük a különböző stresszszinteken. Megtanulja felismerni saját és mások stresszreakcióit, valamint azt, hogyan kezelheti ezeket a helyzeteket hatékonyan.
4. Motiváció és belső szükségletek megértése
Megérti, hogy minden személyiségtípusnak vannak sajátos motivációi és belső szükségletei, amelyek kielégítésével hatékonyabbá tehetjük a kommunikációt és növelhetjük a kapcsolatok minőségét.
A PCM® használatával azonosíthatja, hogyan lehet különböző típusú embereket motiválni, valamint felismerheti, mi tartja fenn a motivációját, jóllétét.
5. Konfliktuskezelési technikák
A PCM® segítségével megtanulhatja, hogyan előzze meg a kommunikációs félreértéseket, és hogyan kezeljen konfliktusokat úgy, hogy minden résztvevő számára hatékony megoldást találjon.
A személyiségtípusok alapján könnyebben értheti meg a másik fél szükségleteit és reakcióit, ami segíthet a konfliktusok gyorsabb és sikeresebb kezelésében.
6. Önreflexió és önfejlesztés
Fejlesztheti saját önismeretét, jobban megértheti saját kommunikációs preferenciáit és stresszreakcióit.
A PCM® segítségével hatékonyabbá válik az önfejlesztés, hiszen pontosabb képet kap arról, hogyan működik különböző helyzetekben és hogyan javíthat a kapcsolatain.
Összefoglalva, a PCM® tréning segítségével megtanulhatja:
- hogyan építsen harmonikusabb és eredményesebb kapcsolatokat, legyen szó munkahelyi vagy személyes életről.
- hogyan értheti meg jobban a körülötte lévő embereket és önmagát.
- hogyan kommunikáljon és motiváljon hatékonyan különböző személyiségtípusokat.
- hogyan kezelje a stresszes helyzeteket és konfliktusokat.
Az AGORA 2 napos PCM® tréningje:
Két napos PCM® tréningünk célja, hogy segítsen megérteni és hatékonyan kezelni elsősorban önmagát és ezen az ismereten át a különböző személyiségtípusok közötti kommunikációs kihívásokat. A képzés során elsajátíthatja, hogyan ismerje fel a saját és mások személyiségtípusát, valamint hogyan használja ezt a tudást a hatékonyabb kapcsolatteremtés és konfliktuskezelés érdekében. Gyakorlatokkal és humorral.
Tematika
- Az 1. nap az alapok megismeréséről szól, a 2. nap pedig a gyakorlati alkalmazásról. Részletes tematikáért, kérjük, görgessen lejjebb! A képzést megelőzően a résztvevők kitöltik a PCM® tesztet, amiről Dézsi Réka trénerünk személyes visszajelzést ad online konzultáció formájában.
Oktató
Dézsi Réka
Senior tréner-tanácsadó, PCM® tréner, coach
Dézsi Réka két évtizede fejleszti a szervezeteket, vállalati vezetőket, emellett 6 700 tréningóra tapasztalattal rendelkezik érzelmi intelligencia fejlesztés, mindset change, reziliencia, stresszkezelés és önismereti témákban. Sikeresen támogatja ügyfeleit üzleti és life-coaching területen, de számos személyre szabott, egyedi képzés, tanácsadás szakmai tervének előkészítésében és megvalósításában segített, akár pályázati támogatás keretében.
Hét országban, magyarul, angolul és románul tart évről-évre elgondolkodtató és szemléletformáló workshopokat. TEDx előadó, szenvedélye a szervezeti folyamatok, dinamikák integrált szemléletben történő vizsgálata. Hitvallása, hogy minden mindennel összefügg.
Réka számára alapvető a folyamatos tanulás, a legmodernebb és egyben leghatékonyabb technikák elsajátítása és átadása. Abban hisz, hogy a gyökérokok megtalálásával és felfejtésével, valamint a hozzáállás megváltoztatásával hosszútávon hatással vagyunk személyiségünkre, ezáltal a közösségünkre és a szervezeti kultúrára egyaránt.
Képesítések:
PCM tréner, coach
