Asszertiv kommunkáció

Kinek ajánljuk

Azoknak a dolgozóknak, akik mindennapjaik során interakcióba lépnek másokkal. Egyszóval: mindenkinek. Olyan, a legkülönbözőbb területeken jelen lévő kollégáknak, akiket fontos fejleszteni a hathatós, mégis rombolásmentes önérvényesítés terén – beszéljünk akár szakmai, akár személyes kapcsolatokról. Egy tender-tárgyalásnál, vagy éppen a közös hétvégi program feletti vitánál, mindkét fél számára fontos a végeredmény, de az is, hogy a végkifejletig vezető út a lehető legzökkenőmentesebb legyen, a felek között pedig hosszú távon is jó kapcsolat maradjon.

A program tartalma, témái

különböző kommunikációs stílusok tudatosítása, felismerése
asszertív kommunikáció elméletének megismerése:
empátia-szimpátia, testbeszéd, énüzenetek
az asszertív kommunikációt gátló tényezők
asszertív kommunikáció a gyakorlatban
kommunikációs-tesztek
egyéni fejlesztési terv

A program eredményeképpen a résztvevők…

… hatékonyabban képviselik mind a szervezetük, mind pedig a saját maguk érdekeit. A sikeres érdekképviselet eszközeit úgy tudják alkalmazni, hogy partnereikkel mindkét fél számára kielégítő megoldásokat találnak és kapcsolatuk is ideális marad. A jelentősen javuló kommunikációs készségek jó hatással vannak a munkahelyi hangulatra és a teljesítményre is. A résztvevők önismerete mélyül, könnyebben meg tudják értetni környezetükkel szándékaikat, megfelelően ki tudják fejezni pozitív és negatív érzéseiket. Egyéni és szervezeti szinten hatékonyabbá válik az információ áramlás. A kollegák között normarendszerré válik az erőszakmentes kommunikáció.